96.消费者可能遇到的风险知觉分为四个类型,分别是( )
A、支出性风险
B、社会性风险
C、形象性风险
D、功能性风险
E、人为性风险
答案:ABCD
97.( )属于消费内部阻力
A、风险知觉
B、动机压抑
C、消费回避
D、购买力不足
E、假冒伪劣产品
答案:ABCD
98.( )属于外部消费阻力
A、风险知觉
B、产品服务与消费者期望不符
C、假冒伪劣产品
D、动机压抑
E、购买力不足
答案:BC
99.属于消费者背景资料的数据库的有( )
A、价值观
B、姓名、性别
C、职业、居住地
D、家庭人口、收入
E、满意度
答案:BCD
100.属于消费者生活态度数据库的有( )
A、价值观
B、广告接收效果
C、居住地
D、态度
E、满意度
答案:ABDE
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