广告师

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广告市场调研的基本方法

询问调查法 a面谈询问法b邮寄问卷询问法c通讯询问法d留置问卷询问法e表格调查法

观察调查法

实验调查法

文献分析法

广告市场调研的程序

确定调查目标2制订调查方案3展开实地调查4整理分析资料5编写调查报告

消费者的心理过程

消费者的认知过程 感觉、知觉。记忆、思维、想象、注意

消费者的情绪和情感过程

消费者的意志过程

个性心理特征主要包括人的能力、气质和性格特点3个方面的内容

消费者购买动机大体可以分为三类（1）感情动机（2）理智动机（3）信任动机

心理学理论在广告运作过程 通过媒体接触广告----对广告内容注意、理解、记忆-----对广告诉求形成态度变化----对广告诉求形成行动变化

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