广告师

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71.市场营销学发展过程中，人们对营销的认识变化包括( )

A、营销对象由顾客转向利益相关者

B、营销客体扩大到也包括关系

C、营销目标发展到使企业和相关者受益

D、营销工具发展到全面营销

E、营销主体由企业变成一切组织

答案：ABCD

72.促销要素包括( )

A、广告

B、直效营销

C、人员推销

D、推销促进

E、销售促进

答案：ABCE

73.以下哪些属于营销非可控要素( )

A、政治法律因素

B、经济因素

C、文化因素

D、价格因素

E、渠道因素

答案：ABC

74.现代市场营销流程的第二个阶段是准备提供价值，具体环节包括( )

A、产品、服务开发

B、定价

C、产品制造

D、促销 E.分销服务

答案：ABCE

75.直接营销的形式包括( )

A、目录销售

B、邮购服务

C、展销会

D、电话营销

E、电视购买

答案：ABDE

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