广告师

单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?(  )

A.先向顾客作出承诺，然后再想办法解决

B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解

C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

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（责任编辑：中大编辑）

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