2013年广告师考试你准备好了吗?该复习哪些知识呢,小编为大家整理了2013年广告师专业实务模拟题,助大家取得更好的复习效果,更多资料敬请关注中大网校!
1.以下表述中你认同哪一种?(C)
A.特定情况下,可以进行铺张性浪费
B.无论如何人们都应该节俭
C.追求消费是合理的
D.由于享乐是人性的要求,因此,应提倡享乐
2.如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是(C)
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔
3.其他人喜欢与你在一起吗?(D)
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
4.张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会怎样做?(B)
A.帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯
B.规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门来处理
5.当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?(B)
A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
6.当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?(B)
A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
7.作为一名职工,我可以将自己描述为:愉快(D)
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
8.宾馆服务员小李在整理房间时,无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即捡起,并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李,忍无可忍之际,小李与客人争吵起来,对于小李的做法,你持哪一种态度?(D)
A.是合适的
B.欠妥当
C.可以理解
D.应该受到批评
9.假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有发现。在这种情况下,你认为最好的一种处理办法是(C)
A.不向任何人提起这件事
B.不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失
C.告诉领导,承认自己的过失并承担相应的责任
D.告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法
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