《教程》紧贴《标准》,内容上,力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导思想,突出职业培训特色;结构上,针对物业管理从业人员职业活动的领域,按照模块化的方式,分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师3个级别进行编写。本套《教程》中《物业管理基础》分册的内容覆盖《标准》的“基本要求 ”;《物业管理员》、《助理物业管理师》和《物业管理师》分册的内容分别覆盖《标准》中3个职业等级的“工作要求 ”,其中“基本操作”和“相关知识”的内容分别对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”。
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第一章 物业管理基本概念
第二章 物业管理机构基本知识
第三章 住宅小区的物业管理知识
第四章 写字楼的物业管理知识
第五章 商业场所的物业管理知识
第六章 工业区的物业管理知识
第七章 其他类型物业管理知识
第八章 相关法律法规知识
附录
参考文献