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图书名称:(无货)餐厅服务员(基础知识)-2009年国家职业资格培训教程

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图书作者:劳动和社会保障部/中国就业培训技术指导中心

出 版 社:中国劳动社会保障出版社

图书版次:2009年    图书开本:16    ISBN:7-5045-3346-7

《教程》紧贴《标准》,内容上力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导思想,突出职业培训特色;结构上,《教程》针对职业活动的领域,按照模块化的方式,分初、中、高、技师、高级技师5个级别进行编写。《教程》的章对应于《标准》的“职业功能”,节对应于《标准》的“工作内容”,节中阐述的内容对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”等内容。针对《标准》中的“基础要求”还专门编写了这5个等级共用的《餐厅服务员基础知识》。《餐厅服务员基础知识》包括职业道德、饮食卫生知识、礼节礼貌、钦食风俗习惯、服务安全知识等方面的内容,是5个级别从业人员的必备知识。
欢迎您前来订购,客服咨询热线:010-59797966 / 4000-18-8000

第一章  职业道德
第二章  饮食卫生知识
第三章  礼节礼貌
第四章  饮食风俗习惯
第五章  服务安全知识