当您开始阅读本书时，人类已经迈入了二十一世纪。
这是一个变幻难测的世纪，这是一个催人奋进的时代。科学技术飞速发展，知识更替日新月异。希望、困惑、机遇、挑战，随时随地都有可能出现在每一个社会成员的生活之中。抓住机遇，寻求发展，迎接挑战，适应变化的制胜法宝就是学习——依靠自己学习、终生学习。
作为我国高等教育组成部分的自学考试，其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学，为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问，这种教材应当适合自学，应当有利于学习者掌握、了解新知识、新信息，有利于学习者增强创新意识、培养实践能力、形成自学能力，也有利于学习者学以致用、解决实际工作中所遇到的问题。具有如此特点的书，我们虽然沿用了“教材”这个概念，但它与那种仅供教师讲、学生听，教师不讲、学生不懂，以“教”为中心的教科书相比，已经在内容安排。形式体例、行文风格等方面都大不相同了。希望读者对此有所了解，以便从一开始就树立起依靠自己学习的坚定信念，不断探索适合自己的学习方法，充分利用已有的知识基础和实际工作经验，最大限度地发挥自己的潜能以达到学习的目标。
欢迎读者提出意见和建议。
祝每一位读者自学成功。
全国高等教育自学考试指导委员会
第一章 企业组织
本章简介
目的与要求
第一节 企业组织与管理
第二节 企业组织的一般原则
第三节 企业组织的差异
第四节 企业组织的关键职能
第五节 企业组织中各种利益相关者的角色与责任
小结
第二章 企业环境
本章简介
目的与要求
第一节 经济体制与企业
第二节 企业组织的不同类型
第三节 环境因素对企业活动的影响
第四节 企业分析环境因素的常用方法
小结
第三章 企业组织管理
本章简介
目的与要求
第一节 应用于企业结构的管理原则
第二节 组织与沟通体系的类型
第三节 组织结构的性质
第四节 管理者的角色
第五节 组织资源以实施计划
小结
第四章 目标设定与管理控制系统
本章简介
目的与要求
第一节 为完成计划而设定目标
第二节 组织设定目标的技术
第三节 非营利组织的目标设定
第四节 对照目标衡量绩效的管理控制系统的实例
小结
第五章 公有、私营企业及志愿等不同形式的组织
本章简介
目的与要求
第一节 合营企业与跨国公司
第二节 影响合营企业与跨国公司的国际协定
小结
第六章 企业员工
本章简介
目的与要求
第一节 参与工作的人的重要性
第二节 激励与影响员工积极性的因素
第三节 领导与管理的风格
第四节 团队与群体行为
第五节 沟通体系与影响有效沟通的障碍
小结
第七章 全面质量管理
本章简介
目的与要求
第一节 产品和服务的质量的重要性
第二节 全面质量管理的性质
第三节 质量控制与持续质量改进
第四节 质量活动中的培训与开发
小结
