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二、零售
1、特点作用
特点:对象是消费者;销售量没有定规;一般按定价销售;出租(有偿转移使用权)
作用:广泛分销以扩大销量;直接为消费者服务;可随时与消费者沟通信息
2、零售机构类型:
--按经济成分:国有、民营、个体、中外合作、中外合资
--按经营品种:综合、专业、代理专卖
--按经营规模:大型、超大型、中型、小型
--经营组织形式:独立店、连锁店
--有无场地:无店铺、有店铺、售书亭、流动书摊
--经营方式:以门市销售为主,以预定销售为主、以邮购、网上销售为主
--按价格竞争策略:精品店、特价店、仓储式店等
3、特色零售机构
(1)读者俱乐部:书友会、读者沙龙,无店铺销售
功能:促进销售,引导消费,提供文化服务
(2)网上书店:无店铺,可供品种数量大,全天候经营,跨地区销售,检索方便,信息畅通,价格低
三、连锁经营
1、概念:总部统一管理,采取共同经营方针和规模经营方式,兼有批发零售
2、优势:体制优势--适应社会化大生产、大协作、大分工、大流通的发展需要
低成本的规模扩张优势--计算机管理和高效采购、配送体系,管理规范和服务标准统一,实现最大规模资源共享,实现规模效益
3、类型
直营连锁店:公司连锁店,统一资产、统一经营、集中管理、分散销售
自愿连锁店:自由(任意)连锁店,产权独立、自愿联合、合作经营、协商管理
特许连锁店:加盟连锁店、契约连锁店,产权独立,根据特许协议使用商号、商标和其他特有经营技术,统一程度比自愿连锁店高,比直营连锁店低。
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