为了帮助考生系统的复习出版资格考试课程,全面的了解2011年出版资格考试的相关重点,出版资格考试网小编特编辑汇总了2011年出版资格考试资料的复习要点,希望对您参加本次考试有所帮助!
十三、市场调查的程序(掌握)
1、市场调查目标的确定:调查目标也称调查主题,是指市场调查的基本方向,即市场调查所要解决的主要问题。一般要经历:提炼调查主题、确定调查项目、形成假设三个步骤。
2、市场调查的设计:对市场调查活动进行整体规划,是对调查目的和任务的具体化,一般包括:
(1)确定所需资料,及资料的收集方法;
(2)选择调查工作的执行者;
(3)确定调查样本:方法:概率抽样,非概率抽样;
(4)估计调查费用;
(5)作出时间安排;
(6)制订调查计划。
3、市场调查计划的执行:
(1)收集信息资料:第二手信息资料、原始信息资料;
(2)处理信息资料:审核、分类、整理;
(3)分析与综合信息资料;
(4)提交调查报告:序言(目的、过程、方法等)、主体、附件。
调查报告包括的内容:序言部分(调查目的、过程和方法)、主体部分(针对调查目的和计划,阐述调查经过,分析情况,统计数据,做出适当结论,并提出看法和建设性意见)、附件部分。
十四、市场预测内容和方法(掌握)
1、市场预测的内容:
(1)市场需求预测:市场需求总量预测,细分市场需求量预测,消费者购买行为预测。
(2)出版物产品预测:一定时期内出版物内容、形式等的变化趋势作出推断和估计。
(3)价格预测:了解竞争对手或竞争产品的价格,了解不同价格水平对需求量的影响。
(4)销售预测:行业销售预测,市场占有率预测
2、市场预测方法:
(1)定性预测方法:在利用已知信息的基础上,依靠知识和经验来分析判断出版物市场未来发展的趋势。包括:消费者意向判断法;销售人员意见综合法;德尔菲法,又称专家意见法。
(2)定量预测方法:在充分占有数据资料的基础上,运用数学方法,对市场未来的发展趋势进行估计与推测。特点:一是以数据资料为基础;二是建立数学模型作为工具。
方法:需求弹性预测法;时间序列预测法;回归分析法。
十五、 市场营销策略(熟悉)
产品策略:
1、产品整体概念策略:是指与出版物相关的,包括内容、形式、交易方式及相应服务等多种含义的概念体系。它有三层含义:
(1)核心产品:核心产品是指出版物的核心效用,涉及出版物产品能给消费者提供的基本效用和利益。
(2)有形产品:出版物核心效用存在和实现的具体形式。开本、用纸、封面美术设计、印刷和装帧质量等。
(3)附加产品:消费者因为购买出版物而得到的各种附加服务与利益,包括恪守信誉,送货上门,出版物退换等。
2、品牌策略:
(1)出版单位品牌策略:有意识地把出版单位的形象或出版理念,通过一定的品牌形式,表达在自己生产的所有出版物品种上,并通过大众媒体以及出版物被消费者使用等形式传递给消费者,不断强化其在消费者心目中的印象,逐渐使消费者形成整体的出版单位品牌概念。
(2)产品项目品牌策略:利用一组或一系列风格相同或相近的出版物品种来传递其品牌信息,并进而树立品牌。
(3)品种品牌策略:通过一系列出版物品种在消费者心目中树立起品牌形象,能够把出版单位形象和产品项目形象传递给消费者,从而使这些形象也转变为品牌。
(4)作者品牌策略:与有品牌价值的作者保持密切联系,不断推出品牌作者的作品。
3、产品生命周期策略:
(1)投放期特点及其营销策略:出版物初上市的时期,销量不大,增长缓慢;应该加大宣传,迅速扩大其影响力,促使出版物迅速转入成长期。
(2)成长期的特点及其营销策略:出版物逐步为消费者接受,销量迅速增长;应抓住成长期,不断扩大市场,吸引更多的消费者,把出版物销售不断推向新的高峰。
(3)饱和期特点及其营销策略:销量达到顶点,市场需求趋向饱和,出现令人担忧的零增长甚至负增长。要科学地判断饱和期的长短,谨慎发货,做好滞销准备;要特别关注消费者的反馈信息,应对再次畅销。
(4)滞销期的特点及其营销策略:销量急剧下降,只有少数人购买,或无人购买。滞销期营销策略的核心是撤退,主动地结束这一出版物的市场寿命,把营销资源转移到其他出版物上。
价格策略:
1、收益定价策略:根据预期收益水平的不同,常用的收益定价策略有三种:
(1)撇脂定价策略:是一种高价格策略,即把出版物的价格定得较高,以便在较短的时间内就能获得最大利润。
(2)渗透定价策略:这是一种低价格策略,把出版物的价格定得较低,使消费者容易接受,以便很快打开市场。
(3)满意定价策略:这是一种中间价格策略,把出版物的价格定在介于撇脂价格与渗透价格之间。
2、心理定价策略:根据消费者的购买心理而制定定价的策略。
(1)整数定价策略:把出版物的价格定成整数,不带零头。利于计算和找零,便于交易。
(2)尾数定价策略:让出版物的价格以零头结尾,例如把价格25元的图书定为24.8元。适应消费者愿意购买低价位出版物的心理。以8结尾居多,22.8、17.8等。
(3)分级定价策略:给不同等级的出版物定出不同的价格,能使消费者产生按质论价、货真价实的感觉。
(4)声望定价策略:根据消费者对某些出版单位和作者的信任心理而采用较高的定价。要以出版物的高质量做保证,否则会丧失出版单位和作者的声望。
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(责任编辑:中大编辑)
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