初级银行

2013年银行从业考试公司信贷在考试中占重要分值，为了方便大家统一复习，中国银行从业考试网针对知识点重新编排整理，希望对参加本次考试的考生有所帮助!

营销计划

市场营销计划的基本内容：

计划项目 目的与任务

计划概要 整体性概要描述，了解计划的核心内容和基本目标

当前营销

状况 提供环境分析的相关背景数据资料;收集与市场、产品、竞争、分销等方面的数据资料

机会与问题分析 SWOT

营销目标 确定销售量、市场份额、利润等基本指标

营销战略与策略 营销总体思路与措施

行动方案 具体做什么，谁做，何时做，需要费用

损益预算表 预测财务收支状况

营销控制 检测和控制计划的执行

一、营销组织

1、银行营销组织的含义

研究对象：营销组织结构和营销组织行为

实质：银行如何合理、有效的对营销活动进行分工

分工：营销工作的分工、工作量的分配、职责和权限的划分、人员配备及其配合和协调

2、营销组织设立的原则

1)因事设职与因人设职相结合

2)权责对等

3)命令统一

3、银行营销机构的组织形式

1)直线职能制

特点：设立营销部门，对信贷部门起指导部门，垂直体系

缺点：缺乏横向沟通

2)矩阵制

特点：增加横向的领导系统，抽调相关部门人员组成临时的项目组

优点：加强横向联系;专业设备与人才得到充分利用;机动性强;互相激励，相得益彰

缺点：有临时观念;双重领导，责任易混淆

3)事业部制

关键词：独立

优点：将统一管理和专业分工很好地结合

缺点：需要较多的高素质人才，出现矛盾不易协调

4、客户经理制

重要性：建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。

特点：由以产品为导向——〉以市场和客户为中心的业务组织管理架构

二、营销领导

管理对象： 营销组织中人的行为

发挥的作用：指挥作用;激励作用;协调作用;沟通作用。

三、营销控制

1、年度计划控制

方式：目标管理，设定一年的销售目标和利润目标——〉逐层分解——〉定期检查实际绩效——〉分析偏差原因

2、盈利能力控制

通过衡量不同产品、地区、客户群、销售渠道的盈利能力，从而决定营销活动的扩大、收缩和取消

3、效率控制

通过指标来检测和控制销售人员、广告、促销、分销等的效率

4、战略控制

含义：定期对银行营销环境、经营战略、目标、计划、组织和整体营销效果等进行全面、系统地审查和评价的过程，其目的在于确保银行的战略、目标、政策和策略与银行外部环境与内部资源变化的相匹配

地位：银行最高等级控制

推荐：外部审查，客观性

5、风险控制

销售人员为个人业绩而对贷款企业某些风险的故意隐瞒或忽略

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（责任编辑：xll）