初级银行

2012年银行从业资格考试备考强化阶段，小编特为您搜集整理了2012年银行从业资格考试《个人理财》强化训练题，希望对您的复习有所帮助！

21．从业人员遵守岗位职责，应做到(   )。

A．不打听与自身工作无关的信息         

B．不以不正当手段刺探其他机构的商业秘密

C．不泄露本机构的信息           

D．不经批准不为其他岗位人员代为履行职责

E．不得违反业务流程及岗位职责将自己保管的物品交与他人

22．下列关于理财顾问服务的说法，正确的有 (   )。

A．客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了追求收益最大化

B．银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标，进而提高银行经营业绩

C．商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议

D．商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系，不能只追求短期的收益

E．理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面

23．下列选项中，属于判断性信息的是(   )。

A．投资金额   

B所拥有的房产状况   

C．客户对风险的态度   

D客户对未来生活的期望   

E．客户债务情况

24．下列关于即期外汇交易的说法，正确的有(    )。

A．即期外汇交易的汇率称为现汇汇率             

B．即期外汇交易通常采用以美元为中心的计价方式

C．外汇银行同业间买卖外汇，按照惯例都是在成交后当天办理交割         

D．英镑采用直接报价法

E．即期外汇交易中，交易双方以当时外汇市场的价格成交

25．结构性金融衍生品的特点包括(   )。

A．一般风险很低    

B．以场外交易为主    

C．传统金融工具与衍生工具相结合   

D．灵活性强

E．无风险

26．商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握(   )。

A．客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略

B．客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一

C．客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想

D．客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系

E．客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一

27．利用个人客户的资产负债表可以明确(   )。

A．客户的偿付比例       

B储蓄比例      

C．资产        

D负债       

E．净资产

28．下列属于企业获利能力指标的有(   )。

A．销售净利率      

B资产净利率       

C．每股收益         

D销售毛利率      

E．市盈率

29．银行建立CRM系统，应该做到(    )。

A．按银行需求进行选择  

B选择CRM软件系统  

C．选择最便宜的 

D选择质量最好的 

E．配备专门的技术人员

30．下列对年金分类对应关系正确的有(  )。

A．按照起讫日期，划分为简单年金和一般年金  

B．按照每期年金收支额是否相等，划分为等额年金和不等额年金

C．按照持续期，划分为有限年金和无限年金    

D．按照每期年金额发生的时间，划分为确定年金和不确定年金

E．按照年金发生期间与计息期间是否一致，划分为后付年金、先付年金等

答案及解析

21ADE【解析】B、C属于保守商业秘密。

22BCDE【解析】客户寻求顾问服务的根本目的是实现人生目标中的经济目标，管理人生财务风险，降低对财务状况的焦虑，进而实现财务自由。

B是银行提供理财顾问服务的目的；C、D、E分别是理财顾问服务的顾问性、长期性和综合性。

23CD【解析】A、B、E三项属于事实性信息，C、D两项属于判断性信性。

24ABE【解析】C项应当是第二日办理。D项英镑采用间接标价法。

25BCD【解析】结构性金融衍生品因为包含了衍生工具，一般风险较高。

26ABCD【解析】深刻认识客户关系管理的丰富内涵。尤其应当把握以下几点：①客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略；②客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一；③客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想，建立持久、稳固的客户关系，需要让银行所有部门的人员都了解什么使客户感到满意和什么是客户价值；④客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究和建立客户关系。

27ACDE【解析】资产负债表可以反映资产和负债情况。偿付比例等于以偿还债务占现有负债的比例。净资产等于资产减负债。

28ABCD【解析】市盈率=股票价格／每股盈利，市盈率通常用来作为比较不同价格的股票是否被高估或者低估的指标，不属于企业获利能力指标。

29AB【解析】当银行对其客户进行合理的分类后，就可以在分类客户的基础上，引进、选择适合自己的客户关系管理系统，建立起属于自己的客户关系管理系统，要做到：①按银行需求选择；②选择客户关系管理软件系统。

30BC【解析】按照起讫日期是否确定，分为确定年金和不确定年金；按照每期年金额发生的时间，分为先付年金和后付年金；按照发生期间与计息期是否一致，分为简单年金和一般年金。

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（责任编辑：中大编辑）