注册测绘师

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3）质量管理体系文件的编写原则

（1）系统协调原则。

质量管理体系文件应表述、规定和证实质量管理体系的全部结构和质量活动，并具有系统性和协调性。

（2）整体优化原则。质量管理体系文件编写过程也是对质量管理体系的优化过程。

（3）采用过程方法原则。系统地识别和管理组织所应用的过程，包括管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析和改进有关的过程，特别是这些过程之间的相互作用。

（4）操作实施和证实检查的原则。质量管理体系文件具备实用性和可操作性，对质量管理体系的适用性和有效性提供证实。

4)质量体系文件的编写步骤

(1)领导支持和参与。编写质量管理体系文件工作量大，直接涉及职责权限的分配和协调，其过程是对质量管理体系的要求和过程进行策划和设计。在文件编写过程中，领导直接参与、指导、监督，针对人力、物力、财力等相关资源给予充分支持。

(2)成立文件编写组。应成立专门的文件编写部门或文件编写组，集中培训学习2000版ISO 9000族标准，搜集相关文件资料，统一思想认识。

(3)文件编写计划的拟订。依据质量管理体系总体规划，对照质量管理体系标准的要求，确定所需的过程以及在各个职能部门开展的质量活动。应列出管理人员在体系中的职责、权限和工作要求，识别质量管理体系过程，编写计划中列出拟制定质量管理体系文件清单、人员分工、写作阶段的划分。

5)规范编写格式、落实编写任务

质量管理体系文件根据组织特点具体划分层次，规定不同的体例格式。质量管理体系文件上下相互支持，左右应衔接补充。编写文件格式，要求严谨、风格统一，手册各章节设置与体系标准章节一致。程序文件、质量计划、规范、作业文件和记录符合质量管理体系标准要求。

6)文件的起草

依据文件编写计划和分工，收集现行有效的文件和资料，对其符合标准要求的应充分肯定和延用，对不能满足要求的应进行更改、补充或重新制定。使文件起草工作建立在总结经验、教训，优化单位、部门及对应岗位的工作过程基础上。

7)文件的集中讨论、优化和修改

目的在于使文件之间、章节之间以及内容上的协调，并符合要求；充分征求意见，使质量管理体系文件充分反映出有效经验和管理特点。

8)审定、批准和发布、实施

优化和修改的质量体系文件按规定程序组织审核，质量手册经最高管理者批准，程序文件和作业文件等由分管领导和部门负责人批准。经批准的质量管理体系文件成为法规性文件，便于实施。

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