注册测绘师

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（6）最高管理者在质量管理体系中的作用

最高管理者在组织质量管理体系中起着领导与核心的作用。最高管理者应建立质量方针、质量目标；确保关注顾客的要求；确定适宜的过程；获得必要的资源；调动广大员工积极性和参与精神；在建立、实施和保持质量管理体系以及持续改进等方面发挥作用。

（7）文件

文件用于沟通意图，统一行动。质量管理体系涉及6种类型的文件即质量手册、程序文件、质量计划、规划、指南和记录等。

(8)质量管理体系评价

组织的最高管理者主持进行的管理评审，是对质量管理体系关于质量方针和质量目标的适应性、充分性、有效性和效率性进行的评价，组织还可以开展其他形式的自我评价。

(9)持续改进

组织对质量管理体系开展各种形式的自我评价，评价质量管理体系的过程与结果，通过评价使组织内部进一步开展对质量管理体系的持续改进，增强顾客满意，提高组织效率。持续改进方法的主要步骤有分析现状、确定改进的目标、实施改进措施、验证改进的效果和纳入质量管理体系等。

(10)统计技术的作用

组织在产品实现和质量管理体系运行中，选择适宜的统计技术。统计技术作为一种工具，可用于了解、分析产品实现和质量管理体系运行过程中的现状和变异，支持各项决策进而促进持续改进。

(11)质量管理体系与其他管理体系的关注点

质量管理体系是组织的各项管理体系的一部分，质量管理体系与组织其他管理体系有着密切的联系。在组织的管理体系中，质量管理体系与其他管理体系相辅相成、相互作用、相互依存和相互制约。

(12)质量管理体系与优秀模式之间的关系

质量管理体系与其他优秀模式之间具有共同点，采用质量管理体系并不排斥其他优秀管理模式，质量管理体系与其他优秀模式都具有共同的原则、方法和目标。质量管理体系与其他优秀模式可以相互促进，吸取各自的优点，以适应质量管理体系的系统性和开放性的要求。

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