注册测绘师

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测绘项目质量控制

§3.1   工序(过程)质量控制

质量控制(Quality Control，简称QC)或称品质控制，是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，是企业全面质量管理的重要部分，也是企业生产经营控制的一个重要内容。质量控制是一个设定标准(根据质量要求)、测量结果、判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行矫正、补救，并防止再发生的过程。通过质量控制能够有效地使各项质量活动及结果达到质量要求。生产制造过程控制的核心是工序质量控制，统计过程控制是工序质量控制的重要内容和方法

3.1.1  工序质量控制

1.质量控制的内容

在产品形成过程中，与产品(服务)质量有关且相互作用的全部活动或工作有以下11项：

营销和市场调研，设计与规范的编制和产品开发，采购，工艺策划和开发，生产制造，检验，试验和检查，包装和贮存，销售和分发，安装和运行，技术服务和维护以及用后处置。

2.质量控制的目的

质量控制的目的是保证质量，满足要求，即为了使各项质量活动及结果达到质量要求。质量控制的核心思想是以预防为主。

3.工序质量的状态

(1)工序质量处于受控状态时，质量特性值的分布特性不 随时间而变化，始终保持稳定且符合质量规格的要求。

(2)工序质量处于失控状态时，质量特性值的分布特性发生变化，不再符合质量规格的要求。

不论是何种形式的失控状态，都表示存在导致质量失控的系统性因素。一旦发现工序质量失控，就应立即查明原因，采取措施，使生产过程尽快恢复受控状态，减少因过程失控所造成的质量损失。

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