国际注册内部审计师

为了帮助考生系统的复习内审师课程 全面的了解内审师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年内审师考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

【例28】在六西格玛方法中，在以下哪一个阶段使用了"是什么样"流程图？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

答案（A）

解析："是什么样"流程图是在六西格玛方法的定义阶段绘制的。

【例29】"应该是"流程图在六西格玛方法中的哪一个阶段中使用？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

答案（D）

解析："是什么样"流程图在改进阶段转变为"应该是"流程图，以反映新的改进措施。

六西格玛实施的领导层次包括：勇士--训练有素的商业领导，提升和领导重要业务领域内六西格玛的展开；黑带大师--训练有素的质量领导，负责六西格玛的战略、培训、指导、工作展开和工作成果；黑带--训练有素的六西格玛专家，负责领导改进小组和跨业务项目，并指导绿带；绿带--具有数量分析技能、教学领导能力的全职教师。此外还有团队成员，参与其领域内具体项目的队员。

【例30】在六西格玛培训环境中，以下哪一种角色是独立工作，并要运用工具和技术？

A.绿带

B.黑带

C.黑带大师

D.保证人。

答案（B）

解析：在解决组织中的质量问题时，六西格玛黑带独立工作，并会运用合适的工具和技术。他们承担项目责任，并有很强的技术能力。

【例31】在六西格玛培训环境中，以下哪一种角色是依靠激励其它人员，来为组织的成功做出贡献？

A.绿带

B.黑带

C.黑带大师

D.保证人

答案（C）

解析：黑带大师通过领导其他人来为组织做出贡献。

（2）六西格玛工具

六西格玛工具可以分为八大类：

基本统计工具，包括基础统计学、统计思想、假设检验、相关性和简单回归。

高级统计工具，包括实验设计、方差分析以及多元回归。

产品设计和可靠性工具，包括质量功能展开（QFD ）和失效模式分析（FMEA ）。

测量工具，包括流程能力以及测量系统分析。

流程改进工具，包括流程规划、流程图和差错预防方法（波卡纠偏）。

执行工具，所关心的是组织效率和会议、沟通的简便性。

团队合作工具，关注于团队开发和团队测量。

流程控制工具，包括质量控制规划和统计流程控制（SPC ）。

【例32】在六西格玛方法中，质量功能展开方法用于：

A.改进产品设计和可信赖性

B.测量流程性能

C.实施统计流程控制

D.改进组织流程

答案（A）

解析：质量功能展开是一项结构化的方法，它可以将顾客要求转化为每一个产品开发和生产阶段适当的技术要求。质量功能展开提高了产品设计和可信赖性。质量功能展开流程通常涉及听取顾客的意见，也被称为质量屋。

【例33】在六西格玛方法中，流程规划方法用于：

A.改进产品设计和可信赖性

B.测量流程性能

C.实施统计流程控制

D.改进组织流程

答案（D）

解析：流程规划图方法可以用来改进组织流程。

【例34】在六西格玛方法中，差错预防方法用于：

A.改进产品设计和可信赖性

B.测量流程性能

C.实施统计流程控制

D.改进组织流程

答案（D）

解析：差错预防方法可以用来改进组织流程。

相关文章

2011年国际内审师考试分析技术第一章知识点精讲汇总

编辑推荐：

2011年内部审计师考试免费短信提醒

2011年内部审计师考试免费在线模拟考试

2011年内部审计师考试历年试题

2011年内部审计师考试辅导资料

（责任编辑：中大编辑）