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9.管理控制技术(要求熟练掌握)。
管理层为了确保目标实现而采用的方法、计划和程序。也被称为内部控制,包括会计控制和行政控制。与管理实践要相结合,并兼顾到其它的管理目标。要有效率和效果。
预算:对计划的量化说明。把计划用数字表示出来,作为控制未来行动和评价结果的依据。
全面预算:以利润为目标,以销售预算为基础综合协调其他预算的结果,是对计划期间全部经济活动及其成果的预算,包括生产经营活动方面,也包括有关财务方面和经营成果方面。
增量预算,零基预算,滚动预算。
成本控制:目标成本法,作业成本法 ABC方法。
目标成本法:控制产品成本的新方法,发生在某一特定产品上,仍能够使企业获得所要求的边际利润的成本。
作业成本法:改进成本制度的一种特别方法,将作业视为基本的成本对象,以作业成本作为将成本分配给成本对象(如产品、服务、客户)的基础。
库存控制:
经济订货批量模型。使订货成本与保管成本之和最小,控制存货成本。
项目控制:
项目的时间控制,保证各阶段完成本阶段任务,从而保证整个项目如期完成。
成本控制,项目费用不超过项目预算,把总体费用分解为任务费用。
质量控制。规定绩效评价标准,以质量标准方式说明项目任务和目标,按标准和任务目标对实施过程进行控制。
项目控制工具:甘特图,负荷图,计划评审技术,关键路径法。
财务控制:各种财务指标等。
新型的管理控制不断出现:经济增加值,市场增加值,财务信息共享管理系统,平衡记分卡等。
10.控制类型(预防型、检查型、输入、输出)(要求熟练掌握)。
根据控制手段发生的时机,称为:
事前控制 前瞻
事中控制 持续
事后控制 反应性控制
按照功能:
指导性控制:为了确保实现有利结果。政策、指南。
预防性控制:为了防止错误和舞弊的发生。职责分离,使用密码、授权程序等。
检查性控制:发现已经出现的不利事件,提供反馈信息。实物盘点,审核比较,账户核对。
纠正性控制:为了纠正已发生的不利事件。纠正程序,例外报告。
计算机控制:一般控制和应用控制。一般控制:包括数据中心操作处理,系统软件控制,存取安全控制,应用系统开发维护控制;应用控制:对应用处理进行控制:输入处理输出控制。
补偿控制:针对某些环节不足和存在缺陷而采取的控制。如小型企业,不相容自责不能很好分离,可以采用加强监督的补充控制。
按照目标:完整性,时效性,准确性,授权性控制。
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