注册会计师

参考答案及解析

1.

【答案】A

【解析】组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴涵于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统中，是企业实现目标的经营风格或行为方式，决定着企业个人互动、协作和决策方式。

2.

【答案】C

【解析】资产负债率、流动比率和已获利息倍数是用来衡量筹集资金的能力的指标;投资报酬率、销售利润率和资产周转率是衡量使用和管理所筹集资金的能力的指标。

3.

【答案】D

【解析】企业核心竞争力的关键测试为：它对顾客是否有价值、它与企业的竞争对手相比是否有优势、它是否很难被模仿或复制。

4.

【答案】D

【解析】选项A和选项C属于不可被模仿的资源，选项B属于建立竞争优势的资源，这都是建立核心竞争力的优势资源。好利来生产用的面粉是各企业均能获得的，不构成企业的核心竞争力。

5.

【答案】C

【解析】鼓励竞争的因素包括：存在大量同质的竞争者;行业增长较慢、较高的沉没成本、缺乏产品差异化、仅靠大规模取得优势、竞争对手时常更换、较高的战略性投资和较高的退出壁垒。

6.

【答案】A

【解析】考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法。

7.

【答案】B

【解析】直接以竞争对手为基准进行比较的基准类型是竞争性基准。

8.

【答案】D

【解析】鼓励竞争的因素包括：存在大量同质的竞争者;行业增长较慢、较高的沉没成本、缺乏产品差异化、仅靠大规模取得优势、竞争对手时常更换、较高的战略性投资和较高的退出壁垒。

9.

【答案】C

【解析】关系性资源属于企业的无形资源，如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与媒体或政府的关系等。然而，企业常常会忽视关系性资源。

10.

【答案】C

【解析】企业的实物资源就是企业的物质资源，包括企业的土地、厂房、生产设备和原材料等。应收账款属于企业的财务资源，商誉和企业文化属于企业的无形资源。

11.

【答案】C

【解析】企业的营销能力可分为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

12.

【答案】B

【解析】考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。资源审计有助于回答资源是如何符合企业的战略的问题以及在外部事物中具有何作用的问题。同时，还可以看出本企业资源的优势、劣势及其独特的能力，从而最终回答企业资源能给企业带来多少价值的问题。

13.

【答案】D

【解析】技术开发：包括技术诀窍或技术成分、工艺设备，生产过程，产品设计和研究、办公自动化等。银行的技术开发提高了银行的效率并为客户创造价值。

14.

【答案】A

【解析】价值的概念要从消费者的角度来理解。

15.

【答案】A

16.

【答案】A

【解析】SWOT分析的目的在于明确企业在市场中所处的地位。

17.

【答案】B

【解析】与竞争对手相比，其提供无差别的产品和服务属于企业的劣势。

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