注册会计师

1. 除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括(　)。

A.产品或服务的质量

B.相对成本

C.新产品开发活动

D.客户满意度

2. 实现差异化的主要途径包括(　)。

A.产品质量

B.客户导向

C.技术优势

D.分销渠道

3. 以下说法正确的有(　)。

A.企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉

B.分析企业竞争能力时应使用成本指标

C.企业应该按照成本最小化或产品差异化的战略来分配资源

D.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并规划相应的战略进行改善

4. 以下因素中，属于鼓励竞争的因素包括(　)。

A.存在大量同质的竞争者

B.竞争对手时常更换

C.产品差异化明显

D.沉没成本较低

5. 甲公司是一家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。下列选项中，能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是(　)。

A.控制该稀有金属的矿山开采权

B.加大研发力度，申请专利

C.采用先进的冶炼技术

D.购买功能强大的信息系统

6. 甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心竞争力的方法包括(　)。

A.功能分析

B.资源分析

C.情景分析

D.过程系统分析

7. 可以成为企业核心竞争力的企业能力需要同时满足以下哪些关键测试(　)。

A.对顾客是否有价值

B.是否属于持久资源

C.与企业竞争对手相比是否有优势

D.是否很难被模仿或复制

8. 甲公司近两年效益持续下滑，公司董事会委派专人对企业经营进行了详尽分析。分析结果表明，企业效益下滑的主要原因是组织能力下降，效率低下。董事会需要对现有组织能力进行衡量，以明确改进突破口。下列选项中，甲公司董事会可用于衡量企业组织能力的因素有(　)。

A.销售组织分析

B.组织结构

C.岗位责任

D.人力管理

9. 可以用来比较分析产品成长性的指标是(　)。

A.销售增长率

B.利润空间

C.市场覆盖率

D.市场扩大率

10. 甲公司是一家家电企业，市场占有率世界第一，经验曲线效应明显。拥有世界一流的生产设备，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的有形资源包括(　)。

A.生产设备

B.组织经验

C.资金

D.品牌

11. 下列关于企业资源描述错误的有(　)。

A.无形资源一般都反映在企业的资产负债表中

B.有形资源的战略价值可直接查阅企业的资产负债表

C.组织资源是企业协调、配置各种资源的技能

D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等

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