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(二)信用条件

当我们根据信用标准决定给客户信用优惠时，就需考虑具体的信用条件。信用条件包括信用期限、现金折扣等。

1.信用期限

信用期限是指企业允许客户从购货到付款之间的时间间隔。信用期限过短不足以吸引顾客，不利于扩大销售;信用期限过长会引起机会成本、管理成本、坏帐成本的增加。信用期限优化的要点是：延长信用期限增加的销售利润是否超过增加的成本费用。

2.现金折扣

延长信用期限会增加应收账款的占用额及收帐期，从而增加机会成本、管理成本和坏帐成本。企业为了既能扩大销售，又能及早收回款项，往往在给客户以信用期限的同时推出现金折扣条款。现金折扣是企业给予客户在规定时期内提前付款能按销售额的一定比率享受折扣的优惠政策，它包括折扣期限和现金折扣率两个要素。(2/10，N/30)表示信用期限为30天，如客户能在10天内付款，可享受2%的折扣，超过10天，则应在30天内足额付款。其中10天是折扣期限，2%是现金折扣率。现金折扣本质上是一种筹资行为，因此现金折扣成本是筹资费用而非应收账款成本。在信用条件优化选择中，现金折扣条款能降低机会成本、管理成本和坏帐成本，但同时也需付出一定的代价，即现金折扣成本。现金折扣条款有时也会影响销售额(比如有的客户冲着现金折扣条款来购买本企业产品)，造成销售利润的改变。现金折扣成本也是信用决策中的相关成本，在有现金折扣的情况下，信用条件优化的要点是：增加的销售利润能否超过增加的机会成本、管理成本、坏帐成本和折扣成本四项之和。

现金折扣成本=赊销净额×折扣期内付款的销售额比例×现金折扣率

(三)收帐政策

收帐政策是指客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款时企业应采取的策略。

首先，企业应投入一定收帐费用以减少坏帐的发生。一般地说，随着收帐费用的增加，坏帐损失会逐渐减少，但收帐费用不是越多越好，因为收帐费用增加到一定数额后，坏帐损失不再减少，说明在市场经济条件下不可能绝对避免坏帐。收帐费用投入多少为好要在权衡增加的收帐费用和减少的坏帐损失后作出。

其次，企业对客户欠款的催收应做到有理、有利、有节。对超过信用期限不多的客户宜采用电话、发信等方式“提醒”对方付款。对久拖不还的欠款，应具体调查分析客户欠款不还的原因。如客户确因财务困难而无力支付，则应与客户相互协商沟通，寻求解决问题的较理想的办法，甚至对客户予以适当帮助、进行债务重整等。如客户欠款属恣意赖帐、品质恶劣，则应逐渐加强催帐力度，直至诉诸法律，并将该客户从信用名单中排除。对客户的强硬措施应尽量避免，要珍惜与客户之间的友情，以有利于树立企业的良好形象。我们不仅要想到争取更多的回头客，也要想到如果日后与客户地位倒置的话，留下回旋的余地。

三、应收账款的日常管理

应收账款的日常管理主要把握两个方面：

(一)监督应收账款的收回

从帐龄分析表可以看到企业的应收账款在信用期内及超过信用期各时间档次的金额及比重，也即帐龄结构。一般讲逾期拖欠时间越长，收回的难度越大，也越可能形成坏帐。通过账龄结构分析，做好信用记录，可以研究与制定新的信用政策和收帐政策。

(二)建立坏帐准备金制度

在市场经济条件下，坏帐损失难以避免。为使各会计年度合理负担坏帐损失，减少企业的风险，应当建立应收账款坏帐准备金制度。按现行企业财务制度规定，企业在年末可按应收账款余额的3‰～5‰计提坏帐准备金。

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