导游证

• 第1页：一、填空题
• 第2页：二、单项选择题

• 第3页：三、多项选择题

• 第4页：四、简答题/五、案例分析题

　　1．1841年7月5日，英国人（　）包租了一列火车，运送570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

　　2．（　）年（　）月，上海商业储备银行总经理（　）在其同仁的支持下，在该银行创设了旅游部。

　　3．导游服务的范围包括（　）、（　）和市内交通服务。

　　4．现代导游服务方式大致可分为两大类：（　）和（　）。

　　5．导游服务大体可分为（　）、（　）、（　）三类。

　　6．旅行生活服务包括游客（　）、（　）、（　）及（　）等。

　　7．导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（　）的、（　）的、高技能的极具（　）的高级服务。

　　8．在游客心目中，导游人员是一个国家（地区）的代表，是友好使者，是“（　）”。

　　9．导游服务工作是旅游服务整个运转的（　）与（　），与旅游接待服务中的其他服务相比，无疑居于（　）地位。

（责任编辑：liushengbao）

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