导游证

2018年导游资格证考试《导游业务》第五章 导游服务技能

1.导游员的服务技能首先体现在能否运用各种 技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。

A、组织 B、交际 C、协作 D、讲解

答：A

2.“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是 。

A、合理引导游客审美 B、调整旅游活动的节奏

C、把握游客的个性差异 D、正确开展导购促销

答：C

3.导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地 。

A、了解审美类型 B、认识审美对象

C、掌握审美方法 D、开展审美活动

答：B

4.旅游审美中最普遍、最易于接受和最令人神往的审美对象之一是 。

A、自然美 B、社会美 C、艺术美 D、科学美

答：A

5.导游员带领外国游客参观北京四合院，看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的 。

A、自然美 B、社会美 C、技术美 D、科学美

答：B

6.导游员带领游客参观西昌卫星发射基地，看到了雄伟壮观的卫星发射塔。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的 。

A、自然美 B、社会美 C、科学美 D、技术美

答：D

7.帮助游客感觉、理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的，即导游服务具有 的作用。

A、发现美 B、介绍美 C、认识美 D、传递美

答：D

8.在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以生理快感为主要特征的是一种 的审美体验。

A、悦耳悦目 B、悦心悦意 C、悦志悦神 D、悦情悦志

答：A

9.在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以精神愉悦为主要特征的是一种 的审美体验。

A、悦耳悦目 B、悦心悦意 C、悦志悦神 D、悦情悦志

答：B

10.在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以道德和理性启示为主要特征的是一种 的审美体验。

A、悦耳悦目 B、悦心悦意 C、悦志悦神 D、悦情悦志

答：C

11.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，这句话所揭示的审美方法是 。

A、静态审美 B、动态审美 C、空间审美 D、时机审美

答：B

12.“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，这句话所揭示的审美方法是 。

A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、时机审美

答：A

13.“万物静观皆自得，四时佳景与人同”是采用了审美方法的 。

A、时机审美 B、空间审美 C、静态审美 D、动态审美

答：C

14.“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”是采用了审美方法的 。

A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、时机审美

答：D

15.“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，由此看来，要收到较理想的审美效果导游员应注意以下审美方法的把握 。

A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、时机审美

答：C

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