导游证

(21)当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，()离开饭店。

A.应在客人所住楼层停留一段时间后再

B.可以马上

C.应等客人全部入睡以后

D.也不能

(22)旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该()。

A.与领队、全陪一起寻找

B.发动旅游团成员一起寻找

C.立即报告旅行社

D.向辖区派出所报案

(23)当发生雷击时，以下举动中不恰当的是()。

A.在高速公路上开车

B.双膝下蹲

C.雨中打伞

D.关闭门窗

(24)持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李()千克。

A.40

B.50

C.30

D.20

(25)导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的()。

A.历史沿革、趣闻逸事

B.建筑布局、功能用处

C.结构风格、趣闻逸事

D.神话故事、民间传说

(26)一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应()。

A.劝说其能按照原计划成行，因当地各项预定已启动

B.按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费

C.迅速取消，如有损失则由旅行社承担

D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金

(27)对于海水溺水者，最好给予——葡萄糖液，以纠正血液浓度及血量。()

A.2%

B.3%

C.5%

D.7%

(28)在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免()。

A.漏接

B.误接

C.空接

D.错接

(29)()工作阶段是导游员保持良好形象的关键。

A.迎接

B.接待

C.送行

D.善后

(30)下列情况中()，游客提出换房，导游人员应该满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价

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