导游证

第一次面对旅游高峰期的导游带团难免会有手忙脚乱，小编导游证频道根据许多导游带团经验为大家总结了一下在旅游高峰期时导游带团的注意事项，为大家的导游工作提供参考。

旅游高峰期导游带团注意事项

一、餐厅

1、 旅游高峰期避开用餐高峰，和客人协商最好在上午11点前或者是下午1点半后用餐。

2、若排队，让游客在车上等候，导游在前台协调，有桌后，让游客下车，以免客人抢桌发生不快。

3、 必须到公司指定餐厅用餐，如有特殊情况与责任计调联系。

4、 如时间晚请提前告知餐厅，以免下班。

5、车上告知游客吃完饭尽快上车，不要在餐厅逗留，空出桌子给下个团队。

二、景区

1、再三叮嘱客人注意安全，旅游高峰期景区人多，不要走失，合理安排景区游玩时间，告诉客人下车时间，和上车时间(客人会觉得时间长)如有客人微信可以发导航。

2、车上多讲解，避免客人说导游景区不讲解，合理安排时间，避免行程太空，请合理安排团队叫早时间。

3、提前预约演出门票，和游客讲清楚，晚了没有票。

4、告诉游客，如果景区和导游走失，直接到车上集合。找不到路打电话或者询问景区工作人员。

三、车队

1、 必须提前用自己的手机与驾驶员联系确认接团时间，并短信通知地点。

2、 如遇到驾驶员不配合或者有矛盾第一时间与车调联系，导游不要与驾驶员发生矛盾。

3、 提醒驾驶员如何配合导游的线路安排，导游与驾驶员协商并合理安排行程时间。

4、节假日期间自驾游车流量大，堵车现象会很严重，请合理安排送站时间。

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