导游证

许多刚刚拿到导游证的新导游带团时第一次拿到计划单很可能对上面的一大堆信息干到又疼，不知道从何下手，小编根据许多导游带团经验为大家总结了一下在导游带团时关于计划单的问题，为大家的导游工作提供参考。

导游拿到计划单，先要看看游客组成，是团队还是散客，来自哪里的，年龄大约多少岁。

若是团队，最好还是了解下他们公司，问下计调有没有特殊注意的，领导有没有标明，一般计调都知道哪个是大领导，哪个是负责人，做到心中有数。

了解下游客的客源地，回家查些相关资料，这样在讲解或者途中聊天的时候，就可以有侧重点，也给游客一种亲切感，好像觉得你去过他们家乡一样。拉近与游客的距离。

计划单最重要的是看行程，要会看整条线路的安排，住宿的城市和酒店地点，司机的联系方式，几个含门票景点，几个收费景点，几顿餐，几晚住宿，几个购物店，几张签单，要做到心中有数，不要说等着行程走完了，突然想起来还有一个景点没去，这损失可就大了。这个是经常有的，你也不可能说带着游客返回去。即便说你没有离开这个城市，但是，已经从东头走到西头了，那司机也不会返回的。游客一般会要求赔偿，甚至不依不挠。所以，这个一定要注意，可以走一个景点，划一个杠。

检查好计划单上的团餐、酒店、计调、领队等的联系方式，不要漏掉，最好存在手机上，前面加个1或者a，方便在第一时间内找到，不要等打电话了，还要去翻个半天。

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