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2019年导游资格现场考试内容及备考技巧

发表时间:2019/6/3 11:11:44 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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2019年导游资格考试正在备考中,建议考生在备考过程中提早准备现场考试,以免现场考试准备不足。小编分享了导游资格现场考试内容及备考技巧,希望可以帮助到大家!

一、现场考试内容及重点

全国导游资格考试现场考试科目为导游服务能力(科目五)。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

结合考试大纲进行本省现场考试重点内容梳理,并结合考试大纲进行考试内容掌握。

二、客观分析导游词组成

1.把导游词中能够通用的部分认真准备

一篇结构完整的导游词应该有五大部分:

①欢迎词②行程介绍③相关注意事项说明④景区景点概况及讲解⑤欢送词

那么在这些部分中,除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的,其他部分是略作调整即可通用的,而且第1、2、5部分是比较突显个性的,是每个人不同可以充分发挥个人特色的,多花点功夫来设计、来写并且把它练习好,会增加你考过的概率的。(部分省市不要求讲欢迎词、欢送词)

2.抓住景点讲解的关键内容

把第一部分准备好后,还有6分钟左右的时间,大概要写1500个字,这一部分就是与景点相关的。

三、导游现场考试注意事项

1、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规将取消考试成绩和补考资格。

2、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。

3、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。

4、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

5、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

6、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。

7、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。

8、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满。

9、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

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