导游证

1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)。

A.熟悉接待计划

B.心理准备

C.物质准备

D.与地方接待社的联系

【答案】D

2、对于非正常死亡的旅游者，应由(　　)出具《死亡鉴定书》。

A.当地人民政府

B.当地旅游行政管理部门

C.当地公安局或司法部门的法医

D.当地派出所

【答案】C

3、导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是(　　)。

A.把男子介绍给女子

B.把未婚女子介绍给已婚女子

C.把地位高的介绍给地位低的

D.把年轻者介绍给年长者

【答案】C

4、按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除 (　　)分。

A.2

B.4

C.6

D.8

【答案】B

5、港澳旅游者丢失旅游证件，应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的(　　)。

A.港澳居民临时身份证

B.中华人民共和国出境通行证

C.港澳居民旅行证明

D.当地公安局的遗失证明

【答案】B

6、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)

A.熟悉接待计划

B.心理准备

C.物质准备

D.与地方接待社的联系

【答案】D

7、正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是(　　)。

A.不卑不亢，光明磊落

B.真诚公道，信誉第一

C.热情友好，宾客至上

D.遵纪守法，廉洁奉公

【答案】B

8、下列哪一项不属于导游方法的运用原则?(　　)

A.针对性原则

B.多样性原则

C.灵活性原则

D.计划性原则

【答案】B

9、通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是(　　)。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.饭店前台接待员

【答案】A

10、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者属于安全事 故中(　　)的事故。

A.重大

B.一般

C.轻微

D.特大

【答案】B

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