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2019年导游资格证导游业务考试试题

发表时间:2019/11/11 17:10:15 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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一、单项选择题

1、在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:( C )。

A、采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌

B、导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客

C、向游客说明真实情况,作出明确各示并采取防止危害发生的措施

D、全赔请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

2、发生交通事故后,导游员在报告旅行社的同时,还要向 打电话。( D )

A、ll0

B、ll9

C、120

D、122

3、一名美籍华人进入中国大陆旅游时,须在边防检查站交验的有效证件有( B )。

A、中国护照、中国签证

B、美国护照、中国签证

C、中国护照、美国签证

D、美国护照、美国签证

4、港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发( B )。

A、一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明

B、一次性有效的中华人民共和国出境通行证

C、港澳居民来往内地通行证

D、一次性有效的入出境通行证

5、团队中有一位客人生病了,提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是( B )。

A、帮他买药

B、建议他去看医生

C、拿自己的备用药给他服用

D、婉言拒绝

6、小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于( B )。

A 、错接

B、空接

C、漏接

D、正常

7、游览途中出现游客走失,一般情况下 不参与寻找。( D )

A、全陪

B、地陪

C 、领队

D、游客

8、台湾同胞回大陆旅游时丢失《台湾同胞旅行证明》,应向遗失地有关部门报失,由 核实后发给一次性有效的出入境通行证。( A )

A、公安局

B、中国旅行社

C、地接社

D、公安局或中国旅行社

9、旅游者在旅游过程中突患重病需做手术,如果其亲属不在,需由 同意并签字。( D )

A、地陪

B、全陪

C、旅行社

D、领队

10、若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,应采取下列 的做法。( C )

A、地陪和全陪必须交换旅游团

B、全陪可不交换旅游团。地陪应交换旅游团

C、地陪可不交换旅游团,全陪应交换旅游团

D、地陪和全陪都不必交换旅游团

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