导游资格考试2020年《导游业务》考前练习题3
单项选择题
1、有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地,位于下列哪四国( )
A.中国、印度、柬埔寨、以色列
B.中国、印尼、埃及、柬埔寨
C.中国、印度、菲律宾、泰国
D.越南、印尼、泰国、伊朗
2、下列景点中,均位于台湾省的是( )
A.阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡
B.北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡
C.北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭
D.赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭
3、澳门标志性建筑是( )
A.妈祖阁
B.大烛台
C.安平古堡
D.大三巴牌坊
4、郑成功收复台湾的时间是( )
A.1670年
B.1665年
C.1660年
D.1662年
5、台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是( )
A.日月潭
B.北投
C.太鲁幽峡
D.阳明山
6、日本的国鸟是( )
A.公鸡
B.白鹞
C.喜鹊
D.绿雉
7、俄罗斯的国花是( )
A.金合欢
B.矢车菊
C.玫瑰
D.葵花
8、与沈阳市花相同的两个国家是( )
A.澳大利亚、美国
B.法国、英国
C.德国、印度
D.美国、英国
9、美国的自由神像位于( )
A.洛杉矶
B.旧金山
C.华盛顿
D.纽约
10、世界上穆斯林人口最多的国家是( )
A.沙特阿拉伯
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
参考答案:
1、B 2.B 3.D 4.D 5.D 6.D 7.D 8.D 9.D 10.D
多项选择题
1.导游服务的范围主要包括( )。
A.导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C.市内交通服务
D.全程陪同服务
E.地方陪同服务
2.导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。
A.导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C.负责迎接游客
D.帮助游客住店离店、安排行李运送
E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通
3.导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在( )起到了重要的协调作用。
A.时间上
B.质量上
C.节奏上
D.计划上
E.保障上
4.要取得导游人员资格证书,应该具备的基本条件是( )。
A.具有高中、中等专业学校或者以上学历
B.身体健康
C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
D.经考试合格
E.能够从事导游工作
5.下列选项中,( )是海外领队的职责。
A.介绍情况,全程陪同
B.落实旅游合同
C.组织和团结工作
D.负责联络工作
E.做好旅行各站的衔接工作
6.导游服务集体通常由( )组成。
A.全陪导游人员
B.地陪导游人员
C.旅游团领队
D.景点讲解员
E.旅游车司机
7.在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是()。
A.一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同
B.一般应予以满足和适当照顾 、
C.及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排
D.需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用
E对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服
8.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪( )。
A.应予以婉拒
B.可视自己情况而定
C.若不愿参加,可予以婉拒
D.若参加,应注意适度
E.无陪舞义务
9.为预防误机(车、船)事故的发生,导游人员应做好的工作有( )。
A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作
B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览
C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动
D.提前做好发生误机事故的弥补措施
E.留出充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点
10.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有( )。
A.经常做提醒工作
B.需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还
C.妥善保管旅游者的证件
D.要切实做好行李的清点、交接工作
E.在每次旅游者下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
参考答案:
1.ABC 2.AB 3.AB 4.ABCD 5.ABCD 6.ABC 7.CDE 8.BCDE 9.ABCE 10.ABDE
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