导游证

2020年导游资格证导游业务常备练习题

多项选择题

1、到达景点参观游览前，地陪应提醒旅游者( )

A.旅游车的型号、颜色、标志、车号

B.停车地点、开车时间

C.游览路线、游览时间、集合时间和地点

D.参观游览的注意事项

2、在参观游览过程中，导游人员的讲解要做到( )

A.讲解与引导相结合

B.适当集中与分散相结合

C.动静结合

D.劳逸结合

3、导游人员应经常注意旅游者的动向并观察周围的环境，( )密切配合并随时清点人数，防止旅游者走失和意外事件的发生。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.司机

4、在旅行游览中，旅游团的社交活动包括( )。

A.宴请

B.风味餐

C.会见

D.舞会

5、入境旅游团离境前，全陪要做好以下( )工作。

A.提醒旅游者带好自己的物品和证件

B.征求旅游者的意见和建议

C.填写《全陪日志》

D.致欢送词

6、《全陪日志》的内容包括( )

A.旅游团的基本情况

B.旅游日程的安排和交通情况

C.发生的问题及处理经过和旅游者的反映及改进意见

D.各地接待的质量

7、在旅游过程中，领队起着沟通( )的作用。

A.派出方旅行社

B.境外旅行社

C.旅游者

D.旅游目的地国家导游人员

8、全陪在服务准备工作中，应做好( )物质准备。

A.必带证件

B.结算的单据和费用

C.旅游团接待计划

D.通讯器材

9、以下哪些是全陪入住饭店 服务工作( )

A.积极协助领队和地陪办理住店手续

B.全陪要掌握住房分配名单，并与领队和地陪互通房号以便联系

C.地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团

D.掌握饭店总台电话和地陪的紧急联系方法

10、地陪与领队、全陪协商后，地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括( )。

A.领队、导游人员房号及房间电话号码

B.集合时间

C.叫早时间和早餐时间

D.出发时间

11、进入旅游景点之前，地陪应该向客人交代游览注意事项，提醒旅游者记住( )

A.旅行车的型号、颜色、标志、车号

B.停车地点、开车的时间

C.景点特色

D.景区管理部门电话

12、上团前，全陪应该了解团内( )的情况。

A.较有影响的成员

B.特殊照顾对象

C.购物能力

D.知名人士

13、在参观游览过程中，导游人员的讲解要做到( )。

A.讲解与引导相结合

B.适当集中与分散相结

C.动静结合

D.劳逸结合

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