导游证

2020年导游资格证政策法规辅导：消费者权益保护法概述

1. 消费者的概念

消费是社会再生产的重要环节之一，是生产、交换、分配的目的与归宿。消费包括“生产消费”和“生活消费”。在经济学上，消费者是经济运行中同政府、企业并列的三大主体之一;在法学上，是消费者权益保护法的最重要的主体。

2 消费者权益的概念

是指消费者依法享有的权利，以及该权利受到保护时而给消费者带来的利益。其中消费者的权利是核心，消费者的利益是结果和归宿。消费者权利的保证实施，使消费者利益由应然状态转为实然状态。

3 适用范围

消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。

《消费者权益保护法》保护消费者以及农民购买化肥、农药、种子等纠纷。

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