导游证

2020年导游证实务备考考点归纳：旅游安全管理制度

一. 旅游安全管理工作方针：安全第一、预防为主。

二. 切实执行“安全第一、预防为主”的方针：

①旅行社应充分考虑影响安全的各种因素，合理安排旅游路线，制订周密的行程计划;对特殊旅游项目，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队按规定报有关部门审批。②旅行社租用的运载车辆，应选择经营信誉好、管理水平高、各类保险齐全的旅游公司的车辆，以及责任心强、技术过硬的驾驶人员，所租用的车辆应符合有关行业标准，并与旅游公司签订合同，明确双方的义务和责任;定期检修和保养车、游船等接待设施。运营前司机应全面检查，严禁带故障运行。导游人员带团前应详细查询车辆安全状况，及时提醒司机遵守交通规章制度，确保行车安全。③向旅游者介绍必要的安全常识和相关防范措施。(详见P168)④对行李有完备的交接手续，明确责任，防止损坏或丢失。

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