【摘要】想必很多小伙伴在复习导游资格考试时会有一个疑问:“导游在车上跟游客讲解时,应该站着还是坐着?”如果你也有这个疑问的话,就赶快看过来吧!
会不会有人觉得导游站着为大家讲解旅游知识不够安全,但是坐着为游客讲解又显得有点随便,不太尊重游客,担心会被游客投诉呢?这真是一个两难的选择啊,那导游在导游车上讲解时,到底应该怎么做呢?
其实早在2016年4月11日,国家旅游局、交通运输部就联合下发《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》,明确“旅行社应要求导游熟悉旅游行程计划,在车辆启动之前与司机充分沟通行车路线、停靠站点等,避免在行车过程中影响司机正常驾驶;导游应自觉系好安全带,避免站立讲解,并配合司机督促游客系好安全带”。
《道路交通安全法》的规定,不得在行驶的旅游大巴车上站立为游客提供讲解服务。
国家旅游局与交通运输部联合下发《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》,明确指出,导游不得站立讲解,且旅游客运车辆需设置“导游专座”。
综上我们可以得知,导游应尽量避免在导游车上对游客进行介绍以及讲解知识,必要时可以坐在“导游专座”上,总之,要在保证旅游的安全性下,为游客提供最好的服务,争取给他们留下一个美好的回忆。
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