导游证

一、判断题

1[.判断题]态势语言亦称体态语言、人体语言或姿态语言。( )

[答案]错

[解析]态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。

2[.判断题]导游的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。( )

[答案]对

[解析]导游的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉，这样才能使游客感到和蔼亲切。

3[.判断题]导游微笑时要嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。( )

[答案]对

[解析]导游微笑时要使自己的眼轮肌放松，面部两侧笑肌收缩，口轮肌放松，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。

4[.判断题]导游常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。( )

[答案]错

[解析]一般来说，人的视线向上接触(即仰视)表示“期待”“盼望”或“傲 慢”等含义;视线向下接触(即俯视)则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义;而 视线平行接触(即正视)表示“理性”“平等”等含义。导游常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。

5[.判断题]导游在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。( )

[答案]错

[解析]导游在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把 视线落点放在最后边两端游客的头部，也可不时环顾周围的游客，但切忌只用目光注 视面前的部分游客，使其他的游客感到自己被冷落，产生被遗弃感。

6[.判断题]西方人庆贺胜利常用的“V"形手势,应注意把手心对着观众。( )

[答案]对

[解析]西方人常用此手势来预祝或庆贺胜利，但应注意把手心对着观众，如把手背对着观众做这一手势，则被视为下流的动作。

7[.判断题]在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。( )

[答案]对

[解析]在导游服务中用带尖的锐器指别人也是不礼貌的。譬如，把刀子递给别人时，不能用刀尖直指对方，而应把刀子横着递过去;在餐桌上，用刀、叉或筷子指着别人让菜也是不友善的。

8[.判断题]导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。( )

[答案]对

[解析]对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可，但对西方客人大可不必用这种自谦式，否则会使游客对你产生不信任感，更有甚者，游客会提出调换导游。

9[.判断题]柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。( )

[答案]对

[解析]柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。采取这种方式回绝游客的要求，不会使游客感到太失望，避免了导游与游客之间的对立状态。

10[.判断题]语言是以口语为物质外壳、以词汇为建筑材料、以语法为结构规律而构成的体系。( )

[答案]错

[解析]语言是以语音为物质外壳，以词汇为建筑材料、以语法为结构规律而构成的体系。

二、单选题

1[.单选题]形式逻辑中的排中律的公式是( )

A.甲是甲

B.甲不是甲

C.甲不是非甲

D.或者是甲,或者是非甲

[答案]D

[解析]排中律的公式是：或者是甲，或者是非甲。它要求对两个互相矛盾的判断，承认其中之一是真的，做出非此即彼的明确选择。

2[.单选题]把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是( )。

A.分析法

B.综合法

C.抽象法

D.概括法

[答案]B

[解析]综合法则是把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。

3[.单选题]由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是( )。

A.归纳法

B.概括法

C.抽象法

D.综合法

[答案]A

[解析]由一系列具体的事实概括出一般原理，是指归纳法。

4[.单选题]“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是( )。

A.使语言简洁明快的比喻

B.使自然景物形象化的比喻

C.使抽象事物形象化的比喻

D.使人物形象更加鲜明的比喻

[答案]B

[解析]这里将云中湖比喻为一把优美的琴、喷雪崖是一根动听的琴弦，显得既贴切又形象，是使自然景物形象化的比喻。

5[.单选题]“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是( )

A.使语言简洁明快的比喻

B.使自然景物形象化的比喻

C.使抽象事物形象化的比喻

D.使人物形象更加鲜明的比喻

[答案]D

[解析]这里将屈原的精神和成就比喻为“日月”，使其形象更加突出，是使人物形象更加鲜明的比喻

6[.单选题]“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布,其形态特征各异,一叠仿佛白练悬空;二叠恰似银缎铺地;三叠如同玉龙走潭

这种比喻是( )。

A.使语言简洁明快的比喻

B.使自然景物形象化的比喻

C.使抽象事物形象化的比喻

D.使人物形象更加鲜明的比喻

[答案]A

[解析]这里将瀑布比喻为白练、银缎和玉龙，言辞十分简洁明快。

7[.单选题]“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是( )。

A.比喻

B.夸张

C.比拟

D.双关

[答案]C

[解析]迎客松是植物，赋予人的思想感情后，会“面带微笑”，能“热情招手”，显得既贴切又生动形象。运用比拟手法时，导游要注意表达恰当、贴切，要符合事物的特征，不能牵强附会;另外，还要注意使用场合。

8[.单选题]“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。它仿佛一把钥匙,打开上海与世界的大门;它仿佛一部史册,叙述着中国的未来;它仿佛一曲优美的交响乐,奏

出时代的最强音…”这种修辞手法是( )。

A.比拟

B.排比

C.夸张

D.双关

[答案]B

[解析]排比是将几个内容相关、结构相同或相似、语气连贯的词语或句子组合在一起，以增强语势的一种修辞手法。导游讲解中运用得当，可产生朗朗上口、一气呵成的效果，增添感人力量。

9[.单选题]“四川有座峨眉山,离天只有三尺三。”这种修辞手法是( )。

A.比喻

B.示现

C.夸张

D.引用

[答案]C

[解析]排比是将几个内容相关、结构相同或相似、语气连贯的词语或句子组合在一起，以增强语势的一种修辞手法。导游讲解中运用得当，可产生朗朗上口、一气呵成的效果，增添感人力量。

10[.单选题]“湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头。”这种修辞手法是( )。

A.比喻

B.示现

C.夸张

D.引用

[答案]C

[解析]这里用夸张的手法形容黄鹤楼的雄伟壮观，使游客对黄鹤楼“云横九派”“气吞云梦”的磅礴气势有了更深的认识。

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