对于大多数考生来说现场导游考试要比笔试更难,有的考生景点讲解能力欠缺,同时符合导游语言特点、适合考试需要的讲解材料准备起来也存在一定难度,种种都增加了现场考试的难度。
怯场、紧张导致讲解不流畅
考生因为对讲解材料记忆不熟练、考前练习不充分,或者是心理承受差的原因,进入考场之后就会表现得极度紧张,面部表情非常不自然,不是目视前方、看着考官而是抬头看着天花板、题都看着地面或者是看其他地方,这会让考官感受到你对他的不注重,或者是你这人表现的这么没有自信。甚至有的考生说话颤抖、不流畅,有少部分考生讲解中断之后就想不起剩下要讲的内容,更有甚者站在那里一句话也讲不出来。这就需要考生私下要做好充足的准备,景点讲解资料记的滚瓜烂熟,并且还要有较好的心理素质,不怯场。
材料准备不足
在景点讲解中,有的考生出现明显失误,将人名、年代、景点说错;有的讲解语无伦次,东拉西扯,全然没有逻辑性;有的讲解内容过少,不全面;有的过于肤浅,只知道讲解传说故事,知识性不足。在有关导游规范和景点的问题中,又以有关景点的问题回答的最不理想。听完问题后,有的考生目瞪口呆,没有反应;有的胡乱回答,所答非所问;有的草草回答一两句话,无法深入。
机械背诵导游词
有的考生课下将材料记得很熟练,准备也非常充分,但在考场上的表现给人一种死记硬背的展现导游词而不是进行导游讲解。有的考官提出建议打断之后,他们大都进行不下去了。景点讲解是讲解,而不是机械性的背诵。把考官想象成你的游客,呆板的语言都打动不了他们,又怎样会让游客心悦诚服,让考官给自己高分呢?考生要明确讲解的要求,在熟练讲解的基础之上,加上手势等体态语言的配合,争取用不一样的表现来征服考官!
应变能力不强
在考试中总会遇到一些突发情况,有的考官不按常理出牌,就是来测试考生的随机应变能力怎样,但是有的考生表现差强人意。当你成为一名准导游之后,如果你的应变处理能力差的话,又怎样会为游客带来宾至如归的服务?考生应有较强的应变能力,能够独立地分析解决问题,这是导游人员必须具备的一个条件。为此,考生应加强针对性训练,能够独立性解决分析问题,尽量使自己做到头脑清醒、遇事不乱、积极主动、随机应变。
一分耕耘一分收获,考生要想在导游面试中取的好成绩,就要好好备考了。
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