导游证

　　1.重申当日活动安排 

　　开车后，地陪要向游客重申当日活动安排，包括午、晚餐的时间地点；向游客报告到达游览参观景点途中所需时间；视情况介绍当日国内外重要新闻。 

　　2.风光导游 

　　在前往景点的途中，地陪应相机向游客介绍本地的风土人情、自然景观，回答游客提出的问题。 

　　3.介绍游览景点 

　　抵达景点前，地陪应向游客介绍该景点的简要情况，尤其是景点的历史价值和特点。讲解要简明扼要，目的是为了满足游客事先想了解有关知识的心理，激起其游览景点的欲望，也可节省到目的地后的讲解时间。 

　　4.活跃气氛 

　　如旅途长。地陪可以与游客讨论感兴趣的国内外问题，或组织适当的娱乐活动活跃气氛。 

　　到达景点前后，地陪要交代游览注意事项 

　　（1）.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒游客记住旅游车的标志、车号和停车地点，开车时间。 

　　（2）.在景点示意图前，地陪应讲明旅游路线、所需时间、集合时间和地点等。 

　　（3）.地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项。边境游的旅游团，地陪在处境前向游客讲情旅游目的国的风俗、习惯及注意的事项。

　　四、在带领游客购物时，地陪地职责时什么？需要注意什么问题？ 

　　购物时旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多，强迫游客购物等问题。 

　　在游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如游客需要协助其办理商品托运手续。 

　　遇小贩强拉强卖时，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。 

　　对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，地陪应向商店负责人反映，维护游客的利益。

　　特别推荐：

　　全国导各地游资格考试历年真题汇总

　　2013年全国导游资格考试考前预测模拟试题汇总

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页