当前位置:

客人掏钱请吃饭,你该怎么办?

发表时间:2014/2/20 14:23:47 来源:中大网校 点击关注微信:关注中大网校微信
关注公众号
客人掏钱请吃饭,你该怎么办?
  很多导游在结束团队一天行程的时候遇到客人请自己吃饭的情况,心情既惊喜又矛盾,不知到底该如何处理,其实当游客自愿掏钱请导游员吃饭,这说明导游员在团队行程中的服务得到了游客的认可,在游客心目中已经是朋友了,是游客感谢导游员为他们所做的工作,是一种肯定,更是一种尊重导游员的表现。
  游客掏钱请导游员吃饭,作为导游员首先要表示感谢,然后应该婉言谢绝或推托。如果实在推托不了,应按照客人邀请的地点、时间准时到达目的地,同时也要注意自己的仪态仪容,这是对客人起码的尊重。
  用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴特色,并进一步与游客交流感情,在整个用餐过程中导游员要把握好“客随主便”的尺度,千万不要反客为主。
  在国外有一种邀请自费品尝风味的习惯(也就是大家常说的AA制),所以,作为导游员要注意听清游客邀请的意思,以免引起不必要的尴尬和麻烦。

(责任编辑:liushengbao)

2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页
最近更新 考试动态 更多>

近期直播

免费章节课

课程推荐

      • 导游资格

        [VIP通关班-协议退费]

        课程模块 刷题模块 专享服务

        3680(起)

        了解课程

        596人正在学习

      • 导游资格

        [VIP通关班-畅学]

        课程模块 刷题模块 专享服务

        2580(起)

        了解课程

        615人正在学习

      • 导游资格

        [零基础通关班]

        课程模块 刷题模块 专享服务

        1280(起)

        了解课程

        782人正在学习