导游证

　　“欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌  “欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。　　中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。　　任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

　　（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。　　
　　（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。　　
　　（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。　　
　　（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。　
　　（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。　　另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。　　除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语……

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（责任编辑：中大编辑）

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