| 第六章：导游服务中游客个别要求的处理 | ||
| 处理旅游者个别要求的基本原则 | 查看 | |
| 旅游者个别要求处理 | 用餐和住房方面个别要求 | 查看 |
| 文娱和购物方面的个别要求 | 查看 | |
| 活动安排的个别要求 | 查看 | |
| 要求探望亲友、让其亲友随团活动 | 查看 | |
| 要求转递物品和信件 | 查看 | |
| 要求中途退团或延长旅游期 | 查看 | |
| 旅游者越轨行为的处理 | 查看 | |
| 考试大导游资格站编辑整理 | ||
相关推荐：
2011年导游实务各章节知识归纳
试题推荐：
2011年导游资格证考试《基础知识》全真模拟试卷15套
2011年导游资格证考试《旅游政策法规》模拟试卷12套
2011年导游资格考试证《导游实务》全真模拟试卷13套
专题推荐：
2011年导游资格考试备考专题
更多资料：
考试大导游在线模拟系统，海量题库
（责任编辑：liushengbao）
近期直播
免费章节课
课程推荐
导游资格
[VIP通关班-协议退费]
课程模块 刷题模块 专享服务
导游资格
[VIP通关班-畅学]
课程模块 刷题模块 专享服务
导游资格
[零基础通关班]
课程模块 刷题模块 专享服务
微信公众号
网校手机版
Copyright © 2003 - 2020 www.wangxiao.cn All Rights Reserved. 中大英才（北京）网络教育科技有限公司 版权所有
出版物经营许可证:新出发京字第丰180113号
京ICP证150393
京ICP备10212420号-1
京公安备11010602000551号
营业执照
