导游证

第九章旅游饭店星级评定制度

一、单项选择题

1、根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( C )。

A、三星级

B、四星级

C、五星级

D、六星级

2、 凡是被降低或取消星级的饭店，( B )后，方可申请重新评定星级。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

3、在我国境内，正式开业( C )以上的饭店，可申请饭店星级评定。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、3年

4、国家旅游局具体负责评定( D )。

A、所有星级饭店

B、一、二、三星级饭店

C、四、五星级饭店

D、五星级饭店

5、国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会，并具体负责评定( D )旅游区(点)。

A、A级和2A级

B、2A级和3A级

C、3A级和4A级

D、4A级和5A级

6、对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取(　C　)的方式进行。

A、必备条件和评分相结合

B、定期检查和不定期检查相结合

C、定期的明查和不定期的暗访相结合

D、国家和省两级旅游局相结合

7、根据国家旅游局的相关文件规定，国家授权的省级旅游行政管理部门有权评定(B )级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

A、五星

B、四星

C、三星

D、其他

二、多项选择题

1、用五个星级来划分旅游饭店的依据是( ABDE )。

A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件

B、饭店的管理水平

C、饭店的接待规模、地理位置

D、饭店的服务管理与服务项目

E、设备、设施的维修保养状况

2、根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是( BC ) 。

A、对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次

B、经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理

C、凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级

D、被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

3、根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有(　ABCD　)。

A、饭店的建筑、装潢、设施设备条件

B、饭店设施的维修保养情况

C、饭店的管理水平

D、饭店的服务项目与服务管理

4、经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况(　ABD)。

A、签发警告通知书

B、通报批评

C、限期改正

D、降低或取消星级

5、旅游饭店的复检，( BCD )。

A、每半年复检一次

B、每年至少复检一次

C、有计划、有重点进行复检

D、采取定期明查和不定期暗访相结合

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（责任编辑：lqh）

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