导游证

    1、航班、班次

    ①民航的运输飞行主要有三种形式：

    a、班期飞行：按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞机；

    b、加班飞行：根据临时需要在班机飞行以外增加的飞行；

    c、包机飞行：按包机单位要求进行的专用飞行。

    ②航班的分类；

    ③班次是指在单位时间内飞行般的班数；

    2、机场建设费：

    3、机票：

    ①机票的购买

    ②机票的有效期

    ③OK/open票

    4、变更和退票

    5、乘机

    6、可携带行李规定

二、铁路客运

    1、旅客列车种类；

    2、车票

    ①车票种类：

    ②车票票面要求

    ③车票的购买、变更、退票等相关知识。

    3、乘车条件及要求

    4、行李

三、水路客运

    1、一般知识

    ①水路交通的分类：沿海航运、内河航运

    ②船票：普通船票、加快般票、儿童船票、残疾军人优待票

    3、行李

（责任编辑：liushengbao）

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