电子商务师

二、基本要求

　　2.1 职业道德

　　2.1.1 职业道德基本知识

　　2.1.2 职业守则

　　（1）遵纪守法，敬业爱岗、具有良好职业道德，严守保密制度：

　　（2）实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。

　　2.2 基础知识

　　2.2.1 计算机与网络应用知识

　　（l）计算机硬件基本组成

　　（2）计算机应用软件基础知识

　　（3）计算机操作系统应用基础知识

　　（4）计算机网络（因特网）应用基础知识

　　2.2.2 电子商务基础知识

　　（1）电子商务的概念、分类、现状与特点

　　（2）电子商务基本业务流程

　　2.2.3 网络营销基础知识

　　（1）网络营销主要方法

　　（2）网络商务信息的收集与整理

　　2.2.4 电子文件基础知识

　　（1）电子支付的概念

　　（2）电子支付流程

　　（3）电子支付工具

　　2.2.5 电子商务安全基础知识

　　（l）计算机安全使用知识

　　（2）电子商务安全管理制度

三、工作要求

　　本标准对助理、初级、中级、高级技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

　　3.1 助理电子商务师

（责任编辑：liushengbao）

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