3.2 初级电子商务师
| 职业功能 | 工作内容 | 技术要求 | 相关知识 |
| 一、网络使用 | （一）网络工具使用 | 1.能够使用多种浏览工具，排除常见故障 2.能够使用群发邮件系统发送信息 3.能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流 4.能够使用远程登陆（TELNET）访问其它网站 5.能够使用文件传输（FTP）收发文件 6.能够完成文件的压缩与解压缩 7.能够存取、更新数据库中的信息 | 1.常见网络工具的配置与使用 2.数据库使用基础知识 3.电子商务英语（初级） |
| （二）网页制作 | 1.能够使用HTML语言 2.能够在网页中插入动画、表单 3.能够实现超文本链接 4.能够使用一种软件编辑图象 | 1.网页内容设计知识 2.网站制作方法 3.HTML基础 | |
| （三）基本安全技术 | 1.能够有效使用多种防病毒软件 2.能够及时更新防病毒软件 | 1.病毒防治基础知识 2.防火墙基础知识 | |
| 二、网络营销 | （一）网络商务信息采集与处理 | 1.能够使用多种网络检索工具采集商务信息 2.能够对商务信息进行日常处理 3.能够通过网络进行单一目的的市场调研 4.能够撰写商情分析报告 | 1.网络商务信息的概念和特点 2.网络商务信息的分级 3.网络商务信息收集的基本要求 4.网络商务信息的加工处理 5.电子商务商情分析报告范例 |
| （二）网上商务信息发布 | 1.能够使用多种网络工具发布商务信息 2.能够在其他网站上发布商务广告 | 1.不同网络工具的特点 2.网络广告的特点 3.网络广告的发布 | |
| （三）网络促销 | 1.能够根据栏目设计要求进行内容编辑 2.能够更新商务信息 3.能够将自己的网站登录到其它搜索引擎上 4.能够与其它网站进行互换链接操作 5.能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店 | 1.网络站点促销的基本理念 2.商务网站的建设要求 3.实现网络站点较高访问率的方法 | |
| 三、电子交易 | （一）电子合同 | 1.能够进行电子合同系统操作 2.能够进行电子合同的身份认证、电子签字的操作 | 1.电子支付基础知识 2.身份认证操作过程 3.电子签名基础知识 |
| （二）电子支付 | 1.能够使用多种电子支付工具完成电子支付 2.能够严格按照保密规定在电子支付中使用密码 | 1.电子支付与传统支付的联系与区别 2.电子支付的安全协议 |
（责任编辑：liushengbao）
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