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8.沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：(A)

A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。

B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。

C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。

9.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适? ( D )

A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策。

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。

10.某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询问原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。”根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断? ( B )

A.公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力。

B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。

C.无法做出判断。

D.公司会面临人才危机。

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