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5.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。对此你的看法是：(C)

A.这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响。

B.这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率。

C.这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感。

D.这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率。

6.如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：( B )

A. 工作效率与员工满意度均很高。

B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高。

C.工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散。

D. 平均工作效率低，员工满意度很高。

7.某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确? ( B )

A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。

B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。

C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。

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