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案例(2)

运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难，生产者加强推销活动，以维持产品的销量。各种推销活动，如组织推销队伍，加强与中间商的联系，改进包装等，力求增强产品的竟争力，但所推销的仍是以往的产品，虽设计款式可能有所改良，但未能满足顾客的需求。随着生产力的发展，消费水平的提高，消费者的要求也提高了，这时，如果只从推销方面努力，而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要，是难以奏效的。厂商觉察到这点，便运用市场营销原理，从满足消费者的心理及实际需要出发，对消费需求进行分析研究，发现对运动鞋有下列要求：舒适耐用、容易洗涤、款式新颖、价格合理、购买方便、品质优良。根据这些要求，决定对产品“改朝换代”，塑造新一代的运动鞋并重新制订市场策略，终于使新型运动鞋在市场上占统治地位，首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。

请问：

1、西方运动鞋市场的发展经历(ABD)观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.经营观念

D.市场营销观念

2、西方运动鞋发展证明了企业营销观念经历了(ABD)性质不同的观念。

A.传统营销观念

B.初级营销观念

C.高级营销观念

D.现代营销观念

3、现代营销观念的营销导向是(C)。

A.产品质量

B.企业形象

C.市场需求

D.广告宣传

4、市场营销观念是以(A)为出发点的。

A.满足顾客需求

B.满足企业利益

C.满足员工需要

D.满足投资者利益

5、市场营销观念的核心原则是在(C)中期才基本定型。

A.40年代

B.50年代

C.60年代

D.70年代

案例(3)

A市烟草公司市场经理张杉对所负责的辖区明年的营销进行计划。以下为张杉撰写明年卷烟营销计划的基本思路和内容。

1、张杉制定明年卷烟销售的目标：根据A市烟草公司今年的销售业绩，总结网建工作及品牌管理工作方面的经验，发现经营管理中客户管理工作的不足，吸取教训，挖掘客户资源，制订出A市烟草公司明年的销售额和利润指标比今年提高25%。

2、为了写营销计划，张杉收集了A市烟草公司的今年的业务统计年报、财务报表、内部资料以及来年销售计划、预算、订货协议等资料，还查找相关管理文件。

3、接下来张杉开始研究分析市场营销环境资料，把有用的资料进行整理、计算和研究，运用不同的分析方法进行比较，确定应当研究的明年营销重点问题，然后再分清主次，为最终解决问题，提供分析线索。

4、张杉通过分析与评价之后得出A市烟草公司明年经济运行继续保持良好态势，策划了具体的营销策略和行动方案。比如：与零售客户建立起了平等互利、长期合作、共同发展的良好关系，深化了客情服务，发挥了市场化的特点，重点扶持与培育了多个强势品牌等……

请问：

1、年度营销计划属于(D)计划。

A.长期

B.中期

C.短期

D.中长期

2、市场营销计划在企业的计划体系中，处于极其(B)的地位，企业内部的各种计划都

要围绕营销计划来开展。

A.一般

B.重要

C.战略

D.从属

3、张杉研究分析市场营销环境的主要内容有(AC)。

A.供求状况

B.产品状况

C.竞争状况

D.宏观环境

4、总体来说，张杉撰写年度营销计划的思路是正确的，因为具有(AB)。

A.营销目标

B.市场分析

C.营销策略

D.营销预算

5、张杉的年度营销计划内容还需要增加(C)部分。

A.行动方案

B.市场调研

C.营销预算

D.营销控制

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