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14.某国家级医药研究机构在国家科技体制改革过程中，从事业单位转化为企业化运营。为了强化管理，提高竞争能力，院领导决定对组织结构进行变革。在如下措施中，哪一个措施作为优先措施最为合适?( A )

A.设计详细的职位说明书和标准化的操作程序手册。

B.建立诸如打卡、作息时间等严格的制度、纪律规定。

C.将部分权力配置给具有专门知识、能力和信息的专家。

D.减少管理幅度，增加管理层次，强化组织控制。

15.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? ( A )

A.集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。

B.在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。

C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。

D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。

16. 李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说：“从现在起我们要实行参与式管理!”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出：( C )

A. 他根本无心推行参与式管理。

B. 他推行参与式管理的决心很大。

C. 其言语沟通与非言语沟通极不一致。

D. 无法判断。

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