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决策过程与影响因素

一、决策过程

1、研究现状，判断改变的必要

分析组织活动中的问题，确定不平衡的性质，把不平衡作为决策的起点，是组织高层管理人员的职责。

2、明确组织目标

目标的三个特征：

(1)可以计量

(2)可以规定期限

(3)可以确定其责任者

3、拟定方案

不同的方案必须能相互替代、相互排斥、而不能相互包容

4、方案的比较和选择

评价和比较的主要内容：

(1)方案实施所需的条件能否具备，筹集和利用这些条件需要付出何种成本。

(2)方案实施能够给组织带来何种长期和短期利益。

(3)方案实施中可能遇到的风险、活动失败的可能性。

在方案的比较和选择过程中，决策者要注意处理好下述几个方面的问题：

(1)要统筹兼顾。

(2)要注意反对意见。

(3)要有决断魄力。

5、执行方案

6、检查处理

决策在本质上是一个有一定顺序的、条理化的过程，而不是在瞬间选定某一方案

二、决策的影响因素

☉环境

☉过去决策

☉决策者对风险的态度

☉组织文化

☉时间

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（责任编辑：zjc）

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