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 【本节习题演练】

 一、单项选择题

1、企业选择组织结构类型的主要出发点是（   ）。

a企业的目标和使命

b企业的总体战略

c企业的领导层架构

d企业的运营流程

【答案】a

【解析】企业的目标或使命应当是选择组织结构类型的主要出发点。组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定，其最佳结果就是战略与组织结构有效匹配。

2、在组织结构的影响因素当中，最为基本的是（    ）。

a计划    

b环境

c文化    

d战略

【答案】d

【解析】由于组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定，因此战略是最为基本的要素。

3、下列说法错误的是（    ）。

a 战略控制应该是等待证明战略失效后执行

b 用人不当所造成的细小环节的损失不会给整体战略造成影响，不属于战略失效

c 战略失效既包括执行过程中人的问题，也包括制定的战略本身就存在问题

d 战略控制是在战略执行的全过程中实施，并不断进行战略修订。

【答案】a

【解析】战略控制需要全过程控制，并且随时进行调整和协调，以保持与环境变化相一致。

4、下列有关战略控制过程中进行业绩衡量的说法中，不正确的是（  ）

a关注短期业绩                  

b可能会出现指标互相矛盾的现象       

c可以在不同时间点进行比较      

d可以找不同的基准进行比较

【答案】a

【解析】业绩衡量在战略控制过程中更加突出长期业绩指标、包括非财务指标的分析与比较。

二、多项选择题

1、企业在确定组织结构类型时所需考虑的因素有（    ）。

a企业的战略

b企业经营所处的环境

c企业所采用的技术

d企业的人员和文化

【答案】abcd

【解析】企业在确定组织结构类型时所需考虑的一系列因素：(1)企业的战略是一个重要考虑因素。 (2)企业经营所处的环境是关键因素。 (3)企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。 (4)考虑企业的人员和文化。

2、下列能够导致战略失效的有（    ）。

a推出不被消费者接受的产品

b战略实施过程中各种信息不能有效传递

c主管人员玩忽职守

d战略不能适应外部环境的巨变

【答案】abcd

【解析】导致战略失效的原因有以下几点：（1）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

3、某餐饮集团的下列活动中，属于正式的战略控制活动的有（    ）。

a检查顾客个人消费战略的执行情况

b阶段性进行顾客满意度的调查

c由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励

d内部监督部门出具监控报告

【答案】abcd

【解析】正式的战略控制系统包括：执行策略检查；根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的战略目标，给诸如市场份额、品质、创新、客户满意等要素进行定量和定性；设定目标的实现层次，不需要专门定量；战略过程的正式监控；奖励。

4、在构建战略控制系统时应考虑（     ）。

a链接性   

b多样性

c风险     

d竞争优势

【答案】abcd

【解析】构建战略控制系统时，应考虑如下方面：

（1）链接性；（2）多样性；（3）风险；（4）变化；（5）竞争优势。

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（责任编辑：xy）