企业法律顾问

（三）

陈某是某化工大学研究生，精通英语、法语，毕业时选择了北京一个以化妆品研发为主营业务的甲高科技公司，公司人力资源部与其签订合同时，告知他月薪暂定为3000元，劳动保护等条件由公司保障，待试用期满转正后工资会提高到5000元。陈某考虑到，虽然工资较低，但能够解决北京市户口，便和公司签了一份3年

期的劳动合同，劳动合同附本中同时印有已经工会通过的公司《员工手册》。

陈某入公司不久，遇上甲公司与法国的乙化妆品公司合作，甲公司引进乙公司的技术和设备。乙公司为甲公司培训技术人员，培训期为6个月。公司考虑到陈某精通英语、法语，随即派他出国培训，同时签订一份劳动合同补充协议，要求陈某必须为公司服务5年，如果提前离职，未履行劳动合同期，陈某每年要支付 3万元的违约金，陈某同意并签字。6个月培训结束后，陈某被安排到科研一线，并指导培训基地员工工作。3个月后，陈某要求将其3000元工资提高到事前承诺的水平，但甲公司以引进先进技术和设备占用资金为由拒绝，于是陈某有了辞职的想法。向甲公司提交辞职书，并在网上求职，寻找了另一家公司。在办交接手续时，人力资源部提出陈某在该公司工作未满一年，但享受了职工的一切待遇。现在离5年的服务期还有4年多，要求陈某至少支付12万元的违约金，陈某不同意，便向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求甲公司支付他出国期间6个月的工资，相当于1个月工资的解除劳动合同的补偿金，及公司以办理北京户口为名收取的 5000元押金。公司法律顾问答辩时称，《员工手册》已写明，员工在国外培训时，每月领取出差补助，出差补助包括当月工资及培训费。陈某出差补助是每月 1000欧元，折合人民币1万元，已超过其工资，陈某否认看过《员工手册》。

79.甲公司员工手册中的规定对陈某适用的理由是（ ）。

A.经过了民主程序

B.已经公示

C.已经经过劳动部门批准

D.陈某已签劳动合同，附本具有同等效力

答案：D

80.陈某可以即时解除劳动合同的情形是（ ）。P37

A.甲公司未按照约定提供劳动保护和劳动条件

B.甲公司未及时足额支付每月5000元报酬

C.甲公司员工手册违反法律、法规规定

D.甲公司以欺骗手段与其订立劳动合同

答案：ABC

81.按照法律规定，陈某因违反服务期规定应支付的违约金不得超过（ ）万元。P36

A.2.4

B.4.2

C.6

D.12

答案：B

82.按照《劳动合同法》的有关规定，陈某的下列请求得不到支持的有（ ）。

A.支付一个月的经济补偿金

B.为办理户口支付的5000元押金

C.支付出国期间的工资

D.解除劳动合同

答案：C

（四）

对于天天穿皮鞋、西裤的人群来说，黑袜子是最好搭配的：据一些爱穿黑袜子的人称，他们衣柜里的黑袜子大部分都有洞，每天得选一双“洞最小”的穿，明明每双都有洞了，自己又抽不出时间去买这么一双普普通通的黑袜子。突然有一天，A先生产生了一个奇怪的想法：我为什么不替男人解决袜子的烦心事呢？ 只要白领男士一个月买一双，我一年卖出100万双都不在话下啊！他辞职开了一个叫“绅士”的网络商店，专门销售和配送男士黑袜子。网店的承诺是：男人永远不用再担心配错袜子。

这家网店的商品简单的可怕，只有四款长短不一的黑袜子，其中卖得最好的是最普通的黑短袜。当袜子订购服务中心给职场男人们打电话的时候，立刻引起了他们的注意。网站开通第一个月，它就售出了数目可观的短袜。第一年，该网站居然成功卖出1000万双袜子，远远超过A先生最初定下的100万双的目标，而且它的四万多名固定客户分布在全球74个国家。

顾客只要登录该网站，先付费，马上就会先收到三双袜子，四个月后，又会再收到三双袜子……该网站会在一年后向顾客征询一次，要不要继续订购，若还要的话，明年会这样继续下去。当然，顾客可以选择要每两个月送一次、每三个月送一次、每四个月送一次，还是每半年才送一次。

至于收费，若单买一双黑袜，基本上是一双十元，如果是正常的“每四个月送一次，一次三双”，一年要价89元，以此类推。坦白的说，这个价钱与在超市购买，显然是稍贵了。不过，这个价钱已是包含了运费在里面，网站声称它运到全球任何地方都是这个价钱，而且一年只要付这么一笔不到100元的钱，以后都不用担心袜子问题了。

一个非常简单的服务——配送袜子，因为让男人从枯燥乏味的家务事中脱身，人们接受了它高出商场的价钱；一件普通的居家产品，因为变成按月到达的问候，像是一个随时在你身边关心你的朋友，变得不可或缺，你要的不是一双，而是绵绵不绝的问候。据说，在袜子上出过丑的某知名人士经一个有敏锐观察力的朋友介绍，现在也是绅士公司的铁杆用户。他还曾经寄出一封私人信件表示感谢，听起来都感觉温暖。

这家网站看似是个无视市场规律的自负者，却拥有极高的客户忠诚度。原因很简单，它确实堵住了商务人士最容易忽视的漏洞。绅士网站的黑袜子模式显然击中了一部分人的需求。该公司选择的是最标准化的男袜品类，且主要满足的是工作忙碌的商务男士“没空去买袜子”的需求，身处一个利润颇高的市场。A先生的概念很清晰：这群商务人士不缺钱，只缺贴心的细节服务。因为袜子的质量可控，所以他可以轻松计算出产品的使用周期，然后根据这个周期定期给客户寄出产品。这种每月定制类电子商务正是一种试图改变消费者重复购买率的商业模式。

83.绅士网站客户的购买行为类型为（ ）。P47

A.习惯型购买行为

B.冲动型购买行为

C.经济型购买行为

D.不定型购买行为

答案：A

84.影响绅士网站客户购买行为的主要因素有（ ）。P47

A.文化因素

B.政治因素

C.个人因素

D.心理因素

答案：CD

85.绅士网站的目标市场营销策略是（ ）。P48

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.集中市场营销策略

D.低成本市场营销策略

答案：C

86.绅士网站的营销策略组合是（ ）。

A.便利消费品+数量折扣价格策略+零级渠道策略+人员销售策略

B.选购消费品+业务折扣价格策略+一级渠道策略+营业推广

C.便利消费品+数量折扣价格策略+一级渠道策略+人员销售策略

D.选购消费品+业务折扣价格策略+零级渠道策略+营业推广

答案：C

（责任编辑：何以笙箫默）

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